في منصتنا، نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بنفس الحزم والسرية التي ندير بها محافظنا الاستثمارية. “ثقتك هي أغلى أصل نملكه”، ولذلك صممنا سياسة الخصوصية هذه بوضوح تام لتكون على دراية كاملة بكيفية جمع، استخدام، وحماية بياناتك أثناء استخدامك لموقعنا أو شرائك لكورس “بوصلة الفلوس” وأي منتجات أخرى.
- ما هي البيانات التي نجمعها؟
لكي نقدم لك تجربة استثمارية وتعليمية متكاملة، نقوم بجمع معلومات أساسية محددة عند التسجيل أو الشراء، وتشمل:
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم بالكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (لإرسال تفاصيل الدخول وتقديم الدعم الفني عبر الواتساب).
- بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة الخاصة بحسابك على المنصة.
- بيانات التفاعل: تتبع تقدمك في مشاهدة الفيديوهات وتحميل الملحقات لضمان حصولك على المحتوى بالكامل وحل أي مشكلة تقنية قد تواجهك.
- العهد المالي (كيف نستخدم بياناتك؟)
نحن نستخدم بياناتك لغرض واحد فقط: خدمتك أنت.
- إرسال تفاصيل تسجيل الدخول والفواتير الرسمية.
- تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك بأسرع وقت.
- إعلامك بأي تحديثات جوهرية في الكورس، أو إرسال فرص استثمارية ومحتوى حصري يخص مجتمع “كلام بفلوس”.
- تحذير صارم: نحن لا نبيع، لا نؤجر، ولا نشارك بياناتك (بريدك أو رقم هاتفك) مع أي جهات إعلانية، وسطاء ماليين، أو أطراف خارجية تحت أي ظرف. بياناتك ليست سلعة للبيع.
- أمان بوابات الدفع (أموالك في خزنة)
نحن لا نرى، لا نجمع، ولا نُخزّن أرقام بطاقتك الائتمانية (الفيزا/الماستركارد) أو أرقامك السرية (CVV) على خوادمنا نهائياً.
تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع عالمية ومحلية موثوقة ومشفّرة بالكامل، وهي جهات خاضعة لأعلى معايير الرقابة المالية والأمنية الدولية (PCI-DSS).
- مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة (في أضيق الحدود)
قد نشارك بعض البيانات الأساسية فقط مع المنصات التقنية التي تساعدنا في تشغيل الموقع (مثل مزودي خدمات استضافة الفيديوهات أو خدمات إرسال البريد الإلكتروني). هذه الجهات ملزمة قانونياً بحماية بياناتك وممنوعة من استخدامها لأي غرض آخر غير تقديم الخدمة لنا.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الأساسية فقط لتحسين تجربتك على الموقع؛ مثل تذكر تسجيل دخولك حتى لا تضطر لكتابة كلمة المرور في كل مرة، وتتبع سرعة الموقع لضمان عمل الفيديوهات بدون انقطاع. يمكنك دائماً تعديل إعدادات المتصفح لرفضها إذا أردت ذلك.
- حقوقك الكاملة
أنت المتحكم الأول في بياناتك:
- يحق لك طلب نسخة من بياناتك المسجلة لدينا في أي وقت.
- يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل من قواعد بياناتنا (مع العلم أن هذا سيؤدي إلى فقدانك صلاحية الوصول للكورس والملحقات).
المشاركة في الأبحاث وتجارب المنتجات – كلام بفلوس
نعمل على تطوير MalMap، وهي تجربة تهدف إلى مساعدة الأفراد على فهم أوضاعهم المالية وتحديد أولوياتهم.
البيانات التي نجمعها
عند التقديم للمشاركة في التجربة البحثية، قد نجمع اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك إذا قدمته، وفئتك العمرية، وطبيعة دخلك، وإجاباتك عن التحديات والقرارات المالية التي واجهتها.
لا نطلب منك تقديم كلمات المرور أو بيانات الحسابات البنكية أو أرقام البطاقات أو أرصدة مالية تفصيلية.
أغراض استخدام البيانات
نستخدم بيانات التقديم من أجل:
- مراجعة الطلبات واختيار المشاركين المناسبين.
- التواصل مع الأشخاص المختارين لتنسيق المقابلات.
- إجراء البحث واختبار التجربة.
- تحليل الملاحظات وتحسين تصميم تجربة MalMap.
لا نستخدم بيانات التقديم لإرسال رسائل تسويقية دون موافقة منفصلة مناسبة.
الخصوصية وحماية البيانات
تُتاح البيانات للأشخاص المخولين بإدارة البحث فقط، وقد تُعالج باستخدام مزودي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل الموقع والاستمارات، وفقًا للضوابط المعمول بها.
الاحتفاظ بالبيانات وحقوق المشاركين
نحتفظ ببيانات التقديم للمدة اللازمة لأغراض البحث المعلنة، وفق جدول احتفاظ محدد. ويحق للمشارك طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو الانسحاب من المشاركة، مع مراعاة الالتزامات القانونية المنطبقة.
يمكن التواصل بشأن البيانات والخصوصية عبر:
طبيعة التجربة
المشاركة مجانية واختيار المتقدمين غير مضمون. والنتائج أو الإرشادات المقدمة خلال التجربة ذات طبيعة تعليمية وبحثية، وليست توصيات استثمارية شخصية.
- تعديلات سياسة الخصوصية
عالم التكنولوجيا يتطور باستمرار، ولذلك قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لتتوافق مع أحدث قوانين حماية البيانات. استخدامك المستمر للمنصة يعني موافقتك على أحدث نسخة من هذه السياسة.
للتواصل معنا:
إذا كان لديك أي قلق، استفسار، أو طلب يخص خصوصية بياناتك، فريقنا التقني متواجد دائماً لخدمتك. يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [info@kalaambeflos.com]